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Jul 25, 2023

Leitfaden für die Feiertage 2023: Saisonale Trends zum Aufbau Ihrer Marketingstrategie

Da die Feiertage immer näher rückten, befragte Ibotta 2.500 Verbraucher und 400 Branchenexperten, um Strategien für einen optimalen Durchbruch in dieser Weihnachtszeit zu entwickeln. Auf der Suche nach neuen Kunden? 42 % davon

Da die Feiertage immer näher rückten, befragte Ibotta 2.500 Verbraucher und 400 Branchenexperten, um Strategien für einen optimalen Durchbruch in dieser Weihnachtszeit zu entwickeln.

Auf der Suche nach neuen Kunden?42 % der Käufer sagten, als sie eine Marke zum ersten Mal ausprobierten, sei dies das Ergebnis eines digitalen Angebots gewesen.

Möchten Sie eine Probefahrt machen? 76 % der Käufer geben an, dass sie bei Marken bleiben, die ihnen gefallen; 75 % sind bereit, eine neue Marke auszuprobieren, wenn sie zu einem niedrigeren Preis angeboten wird (gleiche Qualität vorausgesetzt).

Eine überwältigende Mehrheit der Käufer gibt an, dass es für sie jetzt wichtig ist, Geld zu sparen (87 %), so eine Erststudie von Ibotta. Es überrascht nicht, dass die am häufigsten genannten Gründe allesamt auf steigende Lebensmittelkosten und Inflation zurückzuführen sind, wobei „Preissteigerungen ausgleichen“ (40 %), „sich finanziell sicher fühlen“ (38 %) und einfach „über die Runden kommen“ (38 %) am häufigsten genannt werden Gründe dafür.

Angesichts der Tatsache, dass 59 % der Vermarkter sagen, dass „Konsumentenrücksichtnahme“ die wichtigste Trichterpriorität ist, ist es für sie von entscheidender Bedeutung, eine Strategie zu entwickeln, wie sie ihre Kunden (und potenziellen Kunden) am besten mit digitalen Angeboten ansprechen, die einen großen Einfluss auf das Verbraucherverhalten haben. Dies gilt insbesondere, da sie ihr Geld in die digitale Welt verlagern: 43 % geben heute mehr für digitale Werbung aus als noch vor drei Jahren.

Mit Blick auf die Weihnachtszeit können Marken über das Ibotta Performance Network (IPN) die Kaufentscheidung und Testversionen in großem Umfang fördern. Während es schwieriger als je zuvor ist, Loyalität zu gewinnen und einen Anteil am Geldbeutel zu erobern, wenden sich Marken an Ibotta und das IPN, um saisonale Programme an wichtigen Zielen auszurichten und das Wachstum im vierten Quartal 2023 voranzutreiben.

Wie bereits erwähnt, sind 87 % der befragten Käufer der Meinung, dass es wichtig ist, Geld zu sparen.

Dies geschieht zu einer Zeit, in der 76 % der Käufer behaupten, dass die Wirtschaft einen „direkten Einfluss“ auf ihre Lebensmittelausgabegewohnheiten habe. Wie denken Käufer über die Wirtschaft?

58 % beschreiben die „gesamtwirtschaftliche Lage in den USA“ als nicht zufriedenstellend („schlecht“ oder „mittelmäßig“), nur 9 % geben an, „ausgezeichnet“ zu sein.

Im Vergleich zu Käufern scheinen Werbetreibende etwas weniger pessimistisch zu sein. 47 % sind der Meinung, dass die gesamtwirtschaftlichen Bedingungen „schwach“ oder „fair“ sind. Während ein größerer Anteil der Werbetreibenden „durchschnittlich“ angab (32 % im Vergleich zu 22 %), gaben lediglich 3 % der Werbetreibenden an, „ausgezeichnet“ zu sein.

Was die Budgetzuweisung angeht, ist die Steigerung der Verbraucherrücksichtnahme (59 %) die wichtigste Funnel-Priorität unter den Vermarktern, wie bereits erwähnt.

Mehr als jede andere Marketingtaktik werden Papiercoupons im Vergleich zu vor drei Jahren (27 %) eher als weniger wichtig angesehen. Im Gegensatz dazu sind 89 % der Befragten der Meinung, dass digitale Werbemaßnahmen zur Steigerung des Umsatzes beitragen können (im Vergleich zu 69 % bei gedruckter Werbung).

Angesichts der Tatsache, dass 68 % der Käufer digitale Geräte nutzen, um ihren Einkauf im Geschäft zu unterstützen, sollte es nicht überraschen, dass 70 % digitale Angebote dem Papier vorziehen. 62 % der Käufer haben entweder eine Cashback-App oder eine Store-App für Sparangebote heruntergeladen oder nach digitalen Coupons gesucht. Nur 28 % haben abgeschnittene Papiercoupons.

Darüber hinaus weisen digitale Angebote im gesamten Ibotta Performance Network (IPN) eine durchschnittliche Rücknahmequote von 24 % gegenüber 0,28 % für freistehende Beilagen (FSIs) auf, wie in „Das Ende des FSI?“ erwähnt.

Unter denjenigen, die ein digitales Gerät zur Unterstützung ihrer Einkaufsreise nutzten, suchte ein erheblicher Teil (44 % vor der Reise, 35 % während und 38 % an der Kasse) gezielt nach digitalen Angeboten.

Eine große Chance für Marken liegt darin, dass digitale Marketingstrategien einen größeren Einfluss auf das Verbraucherverhalten haben können.

Marken, die digitale Angebote nutzen, sind gut positioniert, um Preisnachlässe zu bieten, auf die sich Käufer mittlerweile verlassen. In 42 % der Fälle, in denen ein Käufer eine Marke zum ersten Mal ausprobierte, geschah dies aufgrund eines digitalen Angebots.

Während 76 % der Käufer angeben, bei Marken zu bleiben, die ihnen gefallen, sind 75 % bereit, eine neue Marke auszuprobieren, wenn sie zu einem niedrigeren Preis angeboten wird (vorausgesetzt, die Qualität ist gleich).

Unabhängig davon, ob eine Marke die Testversion vorantreiben oder neue Käufer für ein bestehendes Produkt gewinnen möchte, zeigen diese Ergebnisse große Chancen für realisierte Gewinne durch digitale Werbeangebote.

62 % der Käufer gaben an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin bei einer Marke kaufen würden, wenn sie eine Belohnung dafür erhalten würden, Kunde zu sein. Dieses Gefühl war bei digitalen Nutzern noch stärker ausgeprägt: 68 % gaben an, dass ihnen digitale Angebote „das Gefühl geben, als Kunde geschätzt zu werden“. Dies ist eine entscheidende Erkenntnis, wenn man bedenkt, dass fast die Hälfte (49 %) der Käufer ihre Markenentscheidung auf der Grundlage des Ausmaßes treffen, in dem sie sich als Kunden geschätzt fühlen.

Diese digitalen Angebote fördern nicht nur die Loyalität, sondern fördern auch die Interessenvertretung. Bemerkenswerte 59 % der Käufer in der Verbraucherstimmungsumfrage würden eine Marke aufgrund der Wirkung eines digitalen Angebots wahrscheinlich weiterempfehlen.

Der enorme Einfluss digitaler Angebote auf das Verbraucherverhalten ist unbestreitbar: Sie fördern den Kauf neuer Marken, fördern die Markentreue und fördern die Interessenvertretung der Kunden. Digitale Angebote bieten Marken eine wirkungsvolle Möglichkeit, mit dem heutigen Käufer in Kontakt zu treten.

Das Ibotta Performance Network ist Ihr One-Stop-Shop für First-Party-Datenanalysen zur Messung von incentivierten und organischen Käufen in der gesamten US-Lebensmittelindustrie sowie der exklusiven Reichweite von über 120 Millionen amerikanischen Käufern in einem breiten Ökosystem von Immobilien, darunter Einzelhändler wie Walmart, Dollar General und mehr.

Werbetreibende im IPN-Durchschnitt:

Bemerkenswert ist, dass Sie in den folgenden Grafiken in jeder Kategorie den „Thanksgiving-Anstieg“ sowie die „Flaute in den Ferien“ beobachten können.

Marken sind gut beraten, sich vor diesen Spitzen im vierten Quartal zu engagieren und in Initiativen zu investieren, die die Aufmerksamkeit steigern, beispielsweise koordinierte Werbekampagnen, um in den darauffolgenden Monaten im Gedächtnis zu bleiben.

Verwenden Sie die folgenden Grafiken, um Kategorien zu identifizieren, deren Kaufvolumen in den Feiertagsmonaten stark ansteigt, und bieten Sie Pay-per-Sale-Angebote an, um Preissensibilitäten und Preisnachlässe der Käufer entgegenzuwirken und so Marktanteile zu schützen.

Marken, Einzelhändler und Werbetreibende, die dem IPN beitreten, erhalten Zugang zu umfassenden Erkenntnissen und proprietären Daten, um neue Möglichkeiten für effektive Werbestrategien zu identifizieren – erkundigen Sie sich hier, um mehr zu erfahren.